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400电话在树立以及提升企业品牌方面能够起到不可或缺的作用。今天公司的小编就为大家介绍下400电话增进大家对此的认知。
400电话是全国统一通用的网络虚拟电话,一方面无论企业搬迁还是扩张,都不需要更换号码,这一点就避免了企业的损失,另外一方面,无论企业客户在国内任何地方拨打400电话,都是不需要加拨任何区号的,对于消费者而言相对的方便,更好的维护客户。
其次400电话能够保证企业的服务热线不占线,绝大多数的公司或者企业,在一遇到一些节假日的时候,都会具备一些促销或者其他的活动,以此来吸引客户,那么在某一个时间段内,就会有非常多的客户拨打企业的服务热线,如果企业使用传统的企业电话,那么肯定会出现占线的情况,许多消费者无法联系到企业,造成客户的流失。而400电话可以绑定两千台的分机,当客户拨打的时候,会自动的转接到空闲的分机上,从而保证客户能够得到回应。
400电话采用的收费模式与其他传统电话也存在较大的区别,400电话采用的主被叫话费分摊制,也就是双方都需要承担通话所产生的资费,因此能够在一定程度上降低企业成本,同时也减少了骚扰电话的接入,提示工作效率。为了避免收费而导致客户的流失,因此客户无论在国内任何地方拨打,都只按照市话费进行收费,而企业则是按照客户所在的实际拨打地域进行收费。
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